黒い砂漠でスクリーンショットが撮れなくなった時の対処法【黒い砂漠Part4915】




概要は昨日お伝えした通り、SSが撮れなくなりました。
というか、結論としてはSSの保存場所が変更されてました。
何が起きたのかと、やった対処方法とかを今日はご紹介。

1:PC掃除をした。
2:PC起動して黒い砂漠を起動した。
3:SS撮影が出来なくなった。
4:それ以外にもいろいろ初期化されてた。
5:キャッシュを削除して直そうと思った。
6:キャッシュ削除したのに直らなかった。
7:SS保存場所が何故か変わったんだってことに気付いた。

黒い砂漠でスクリーンショットが撮れなくなった時の対処法01

ということで起きたこと。
SSが撮影出来ない以外にも、いろいろ問題が発生してました。
まずキャラクター選択画面の並び順が初期化されてた。

そして、上SSみたいに、顔写真も初期化されてた。
左から2番目の子の顔写真が撮り直した状態です。
本当ならこんな感じの正面写真が4枚並んでたのが、昨日までの状態。

それが、初期化されてました。
こりゃアレだな、ユーザーキャッシュ周りがバグったんだ、と判断。

黒い砂漠でスクリーンショットが撮れなくなった時の対処法05a

ユーザキャッシュってのは、こんな感じの場所にあるフォルダの中身です。
UIの位置(ショトカ)だとか、画像設定だとか、いろいろ入ってます。
何かしらが原因で、たまにバグる。(ちな顔写真の画像はFaceTextureの中)

ここがバグると、ゲームが定期的にダウンしたりとか、いろいろ問題出ます。
直し方は簡単で、中身を削除すれば直ります。
しかし、消すと設定もいろいろ消えます。なので消す前に準備。

黒い砂漠でスクリーンショットが撮れなくなった時の対処法02

まずはUI編集モードに入って、現在のUI状態を保存。
UIの位置とか消えると、戻すのめっちゃ面倒ですからね。
保存しといても、消えちゃう可能性無きにしもですが。

黒い砂漠でスクリーンショットが撮れなくなった時の対処法03

ということで、UIの状態は別途SS撮影して保存しておきます。
SS撮影出来ないのにどうやってこの画面撮影したのかって?
ゲームをウインドウモードに変更して、PrintScreen押して、ペイント開いて貼り付け。

ゲーム内では撮影出来なかったので、ゲーム外で撮影しました。

黒い砂漠でスクリーンショットが撮れなくなった時の対処法04

続いて、設定系もいろいろ保存しておきます。
ゲーム設定の保存はサーバー側で行われるらしい。
保存ボタンをポチると、しばらく動作しなくなったりします。

5分くらい放置したら、たぶん保存されてるだろうので閉じます。
閉じて、クライアント落として、再起動して、もっかい保存。
と2回くらいやっとくと残る率大。ダメな場合もある、運です。

黒い砂漠でスクリーンショットが撮れなくなった時の対処法06b

それではユーザーキャッシュの中身を消します。
こんな感じのフォルダの中身ですね。
一応バックアップとってから削除。

バックアップについてですが、戻し方とかよくわからん人は取らんでいいです。
正常化した後に、下手に戻すと更に壊れたりもするんで。
これの削除は、ぶっちゃけクライアント再インストール1歩手前にやることです。

全部消えてもいいやくらいのつもりでどうぞ。
で、消しました。これで直らなかったら、クライアントの再インストール。
それでもダメならOSごと再インストールだなぁとか思いながら黒い砂漠起動。

結論としては、直りませんでした。
というか、設定も消えてませんでした。
顔写真部分とかも、キャシュ削除する前のままでした。

あれ?なぜ設定が消えてない?
と、ここで気付いた、設定が消えたんじゃなくて、違う場所の設定に切り替わったのだと。

黒い砂漠でスクリーンショットが撮れなくなった時の対処法07a

結論、この場所にSSの保存場所が切り替わってました。
なんで変更されたのかは謎。多分バグ。
とまぁ、私がSS撮影出来なくなった時にやったことのご紹介でした。

改めて、どう対処すれば効率いいかを並べます。

1:保存場所が切り替わってないかチェック。
2:キャッシュ削除の準備。(この記事の内容)
3:キャッシュ削除。
4:クライアント削除して再インストール。
5:OSごと再インストール。
6:運営にメールで文句言うor諦める。

以上、こんな感じです。
運営にメール投げるのはもっと早い段階でやってもいいと思います。
ただまぁ、的確な助言が貰える可能性は低いです。

多分再インストールしろって言われるだけだと思う。
再インストールすれば大体直るから正しい対処法だとは思う。

A「何もしてないのにパソコンが壊れたんです!」
B「再インストールしてください。それでダメなら販売店へ連絡してください」

鉄板です。